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¿Qué hacer luego de que un consumidor presentó su queja o reclamo en el libro de reclamaciones?

El libro de reclamaciones es una herramienta de vital importancia tanto para los proveedores como para los consumidores, puesto que tiene como objetivo principal recoger las quejas o reclamos que puedan tener los usuarios sobre algún producto o servicio brindado. Es por ello que, ante una queja o reclamo, el consumidor puede solicitar el libro…

¿Qué hacer ante un requerimiento de información de Sunafil?

La Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral – Sunafil es una institución creada para la realización de múltiples funciones, dentro de las cuales destaca la promoción, supervisión y fiscalización del cumplimiento del ordenamiento de las normas socio laborales, y de seguridad y salud en el trabajo. Con el fin de cumplir dicho objetivo, Sunafil realiza actuaciones…