Indecopi orienta a los consumidores sobre qué hacer si se cancela o posterga el servicio que contrató

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) emitió una nota de prensa el pasado 19 de julio, en relación a las manifestaciones que tuvieron lugar ese mismo día. En dicha nota, se aborda la problemática referente a la cancelación o postergación de los servicios previamente…

Indecopi brinda recomendaciones para requisitos probatorios para denunciar empresas que usan métodos comerciales engañosos

Ante la preocupante cifra de 700 procedimientos sancionadores respecto a métodos de estafa de algunas empresas de viaje, el pasado 21 de junio el Indecopi brindó recomendaciones a la población sobre el material probatorio que debería incluirse en las denuncias por comerciales engañosos. Entre dicho material probatorio, se encuentran los premios y beneficios que se…

¿Qué acciones legales tomar frente al robo y uso de mi tarjeta de crédito?

Lamentablemente, nuestro país se caracteriza por el constante estado de inseguridad. Cada día podemos observar en las noticias sobre robos, hurtos, estafas, entre otros crímenes. En ese sentido, cabe la posibilidad que roben nuestras tarjetas de crédito y hagan uso de ellas, realizando compras sin nuestro consentimiento. En búsqueda de impugnar dichas compras no autorizadas,…

Indecopi sancionó al Banco Falabella y Scotiabank por usar métodos abusivos de cobranza

La Comisión de Protección al Consumidor N°3 del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, sancionó de oficio, al Banco Falabella S.A.A. y Scotiabank Perú S.A.A. por emplear métodos abusivos de cobranza contra usuarios que mantienen deudas con estas entidades financieras. Las Resoluciones Nº077-2021/CC3 y Nº079-2021/CC3, de…

Indecopi: Precios de medicamentos en las clínicas son más costosas en comparación con las farmacias y boticas

La Comisión de Defensa de la Libre Competencia del Indecopi realizó una evaluación impulsada por las diferentes denuncias ciudadanas y reportes periodísticos relacionados con los altos precios de los medicamentos en las farmacias de las clínicas o centro médicos privados del país. Es por ello que se realizó esta fiscalización, encontrando que la mayoría de…

¿Se podrían regular los precios de los productos de primera necesidad en este estado de emergencia?

Es indefendible el afirmar que el golpe económico sufrido por las medidas destinadas a mitigar la propagación del nuevo coronavirus resulta a gran medida ominoso hasta el punto de ser abominable, ya que cada día nuestras reservas económicas, para este tipo de  situaciones se vienen agotando, esto, situándonos en el sector micro económico y no…

Peruvian airlines es sancionada por Indecopi por haber sancionado vuelos incumpliendo las normas del consumidor.

Aquellos inmersos en el mundo del tráfico comercial, ya sea vendiendo productos al público o prestando servicios, tienen que asegurarse en brindar una correcta atención a sus consumidores; ya que, si no se podrían ver sancionados por el Instituto Nacional de la Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual (INDECOPI). El día de…