¿Qué debo hacer si me niegan el libro de reclamaciones?
El libro de reclamaciones es una herramienta que tiene como finalidad solucionar los problemas que puedan surgir entre el consumidor y proveedor. Por ello, por un lado, los consumidores tienen el derecho de presentar un reclamo en caso no estén conformes con los bienes adquiridos o servicios prestados, o presentar una queja si es que…
