Ecommerce: ¿Es importante tener un libro de reclamaciones virtual?

La Pandemia originada por el virus COVID19, produjo muchos cambios en el Perú, esto, como producto de la paralización de actividades presenciales. Pues ello generó que muchas empresas y emprendimientos se trasladen de la noche a la mañana al mundo virtual para que, de esta manera, su negocio, o emprendimiento pueda sobrevivir. Siguiendo esa línea,…