¿QUE DEBO HACER SI MI RECLAMO NO ES CONTESTADO?
Cuando el consumidor no está de acuerdo con el servicio brindando por el proveedor tiene la libertad de pedirle el libro de reclamaciones y el proveedor le debe hacer entrega de una copia de este. El proveedor tiene un máximo de 30 días de calendario para responder al reclamo del cliente, pero ¿Qué ocurre si…